市民在晋安区打电话 话费却按郊县资费计算

　　被多收了话费的账单

东南网7月8日讯(海峡都市报记者 杨阳) “在晋安区打的电话，为啥按郊县收费?”这几天，家住福州晋安区新店镇西园的市民林女士非常郁闷。

林女士说，她日常基本上都在五区内活动，比较少到郊县，前不久，她去营业厅打印了自己的话费单，意外发现她的很多话费都是按照在郊县的资费标准来计算的，每月约被多收了30元左右。

林女士的手机号码在五城区内接听免费，拨打国内电话每分钟2毛，而如果在五区之外的郊县拨打电话，资费就变成接听每分钟2毛、打市话每分钟3毛、打国内长途每分钟5毛。

记者看到林女士最近几个月的话费单，发现在某一天内，林女士有的被叫电话被收取了每分钟2毛的话费，有时被叫电话却又免费。林女士说，她觉得非常奇怪，但是看了最近几个月的话费单，她发现了一个规律，在家附近接听电话经常要收费。

为什么本该是免费接听的电话，被收取了费用呢?运营商调查后告诉她，可能是基站的数据设置出现了问题，具体是什么故障还在排查。

林女士家在西园，属于晋安区，在福州五区范围，但是运营商在这里设置的某个基站可能在数据设置上出现了问题，导致这个基站服务的手机号码被认为是在郊县范围内，因此收费就按照在郊县通话的资费来计算。

目前，运营商经过与林女士协商，已将近半年多收的费用约180元退还给了林女士。

林女士说，自己是偶然发现这一问题的，应该还有不少市民的手机也被多收了钱，她建议市民经常核对自己的电话账单，以免被多收钱。