部分电商先涨后降涉嫌虚假宣传 "双11"消费别冲动

部分电商先涨价后降价涉嫌虚假宣传

部分商家为了冲击“双11”单日销售量,将在售商品单价提高或取消促销价，促使消费者在“双11”当天购物。如天猫平台上“古特威旗舰店”售出的一款“海宁男式真皮羽绒皮衣”，目前价格是5200元，“双11”狂欢价是1111元。查询成交记录发现，上月10日之前的价格仅为1299元。

另外，天猫平台上某旗舰店售出的一款电脑上月25日之前售出价格为9999元，之后调整为10999元，并标注出“‘双11’节狂欢商品，当天更优惠”，同样是“先涨价后降价”。

除此之外，部分电商推出的“提前享11”、“全年最低价”、“仅限一天”、“旧款新卖”涉嫌虚假宣传。

天猫商城一款笔记本电脑本月6日标注原价为8999元，当前促销价格为6499元，页面上标着“提前享11”。然而查询记录后却发现该商品曾以5999元的价格售出。消费者现在购买并没有享受到“提前享11”的任何优惠，反而贵了500元。

工商局提醒提前拟好购物清单避免“冲动消费”

省工商局工作人员表示，消费者应该理性购物，预防消费陷阱。要根据实际需求，提前建立“双11”购物清单,避免因促销低价而“冲动消费”。

另外，消费者在购物前应认真阅读促销活动各项规则，还应注意防范虚假宣传。购物时要看清商品描述和图片介绍，仔细查看成交记录中的历史价格及消费评价，特别是差评情况更要重视，对未提供历史成交价格的电商平台可通过第三方比价网站进行参考，防范“先涨价后降价”的虚构优惠。

此外，消费者在购物时应与商家就快递公司选择、送货时间、送货范围、运费支付等问题提前沟通达成协议，尽量不要在“双11”期间购买生鲜类或保质期较短的食品，注意验货签收环节，贵重易碎的商品务必验货后再签收。

消费者还应截取保存商品介绍页面、订单成功页面图片，保留购物聊天记录，主动索要发票，妥善保管发票、快递单等购物凭证。发生消费纠纷时，消费者应及时向各地工商局12315消费者投诉举报专线电话或消委会进行投诉。