乘客称福州火车站免费公共卫生间太少 部门：尽快解决

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候车厅旁的商场二楼有免费的公共卫生间

记者随着人流，爬上楼梯，来到火车站候车厅前。候车厅前的广场上没有任何关于公共卫生间的提示，记者来到“海峡情·王威服务台”前，向工作人员询问附近的公共卫生间位置。该工作人员说，在负一楼真功夫快餐店旁，有一个公共卫生间。

当记者表示该公共卫生间需要收费时，该工作人员表示他并不知情。记者注意到，服务台的墙上贴着一张白色的纸张，上面有温馨提示：卫生间在地下出站口真功夫旁。

最终，记者在候车厅旁的商场二楼找到了免费的公共卫生间。

部门回应：建议旅客到二楼候车厅的卫生间

“那边（负一楼真功夫快餐店旁）的卫生间以前确实是公共卫生间，后来可能被一些商家占用了，而我们并不知情。现在我们会立即通知相关工作人员将该提示撕掉。以后如果有旅客问到，我们会建议他们持票到二楼候车厅的卫生间。”火车站相关工作人员提醒，附近的商城里也有一些免费卫生间。

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仅在南广场公交车站有一个免费公共卫生间，距离远、规模小

从北出站口到火车站南广场（旧广场），记者花了10多分钟，一路上也没有看到公共卫生间的指示牌，最后在南广场公交车站，才看到了一个小小的公共卫生间。

“这边的卫生间有点小，也不是很干净，但是救急还是可以的。”在站台上等公交车的陈女士说。这个卫生间是免费的，但若需要纸巾，就要付费一元钱。

部门回应：将增设负一楼设施平面示意图，望环卫处增设移动卫生间

“火车站的站房是9年前修建完成的，当时并没有配套卫生间，所以很多设施都是我们后期修建的。”火车站相关工作人员表示，会向上级部门反馈，争取在出站口设一个负一楼设施平面示意图，让旅客少走冤枉路。

该工作人员还表示，火车站南出站口附近，除了候车大厅里有公共卫生间，其他地方确实没有相应的公共卫生间。他希望福州市环卫处能在南广场处增设移动卫生间，以解决卫生间紧缺问题。同时他建议，旅客可以先在动车上将相关问题解决，或者持票去候车厅使用公共卫生间。东快记者朱亚琴