女子OPPO手机遭车碾碎屏：手机广告明明说轧不坏

　　OPPO手机广告中,有车辆缓慢碾轧过手机,事后手机完好无损(视频截图)

东南网4月16日讯(海峡都市报记者 徐丰)手机广告中,OPPO-R5手机可以敲裂西瓜、砸碎核桃,甚至被车轮碾过都安然无恙。日前,福州市民陈女士看完广告后,花2999元买了OPPO-R5手机。当晚一个不小心,手机掉地上了,正好还有车碾过。结果,广告中的美好画面没有出现,手机屏幕碎裂,无法开机。

陈女士说,4月13日,她到马尾君竹路附近的一家营业厅买手机,“我想买苹果手机,但营业员一直推荐OPPO手机。”陈女士说,当天营业员还展示了一款OPPO-R5手机广告给她看,为了体现手机材质坚固,广告中有轿车碾过地上的手机,结果手机完好无损。她心动了,花了2999元买下手机。

不巧的是,当天晚上陈女士走在街上,手机从裤兜中掉落,等她发觉时,刚好一辆车碾过。她拾起一看,发现手机裂屏。“明明广告说轧不坏,怎么一轧就坏了。”她觉得实际与广告不符,找到手机厂商,要求免费维修或换机,但遭到拒绝。

昨日,记者在网络上搜到这款手机的广告视频,的确看到手机被用做锤子敲各种水果,还被车碾,都显示完好。

随后记者联系到厂商相关负责人吴先生,他表示,该广告仅是为了体现手机的机身材质坚固,并非承诺手机被车碾还能不坏,而且环境、车速等条件也不同,不可一概而论。对于陈女士的损失,他表示正在协商不便回答。

对此,广东国悦(福州)律师事务所的洪序耿律师认为,从广告性质来看,首先要认定广告是否有加入剪辑或特效等,如果是虚假广告,不仅要赔偿,还要面临工商处罚,另外还要认定该广告是否会引起消费者误解。