商家推销伎俩多 福州老夫妇2.4万买6套保健品

东南网5月19日讯(海峡都市报记者 陈蓉) “听完健康讲座后，平时冲厕所的水都靠滴水攒起来的二老，竟然会一口气花数万去买保健品，还一买就是6套，都可以开药店了。”在机关单位上班的何先生实在无法理解，家里二老对保健品为何如此热衷。事实上，不仅何老先生遭遇此事，昨日记者从福州鼓楼区食药监局温泉市场监督管理所了解到，近段时间，他们受理了多起老年人购买一堆保健品而引发的投诉案例。

买保健品送枕头 老夫妻兴高采烈

何先生告诉记者，今年3月份，已经85岁的二老拎着一堆被子和枕头回到家，还高兴地告诉家人，这枕头有磁疗效果，有助于睡眠，要送给家里那些年纪大的亲戚。

细问之下，何先生才知道二老去听了一场健康养生讲座。厂家现场做活动，买一套3980元的护肝保健胶囊，就可以赠送一套被子枕头、一个养生仪，可以改善睡眠质量等。于是，平时特别节俭的老人一口气买了6套，花了近2.4万元。“他们说那些胶囊至少可以吃一年了，不管我们怎么劝，都不管用，完全被厂家给忽悠住了。”何先生说。

服用一个多月后，二老感觉效果没达到预期，才去投诉。负责协调此事的温泉市场监督管理所吴副所长一接到这投诉，马上前往调查。结果发现何先生父母买的护肝保健胶囊并没太大问题，有正式的国家批号。通过协商，商家同意退还剩余的款项。

商家推销伎俩多 老人需要多关怀

吴副所长介绍，近段时间，仅他手上处理协调的相关投诉就不下6起。“老年人渴望健康，所以不少保健品商家开展各式讲座迎合这种心理，借此推销产品。”吴副所长称，商家促销手段也是花样百出，赠品优惠促销等最是打动老人。他提醒，老年人选购保健品，首先要核实产品的批号，是否是国家正式批准的;其次对自己的身体要有判断，不要盲目跟从。

国家二级心理咨询师熊名华认为，老年人热衷于购买保健品现象，是社会生存环境造成的。许多空巢老人对身心健康比较关注，又有一定的经济实力，很容易陷入商家的过度促销中。“要缓解此类现象、保护老人，更多的还是要尊重老人陪伴老人，耐心沟通解释，不要轻易去否定，这样反而会引发情绪对立。”