“苏迪罗”肆虐榕车主损失较重 有数千车辆报损

福州新闻网8月10日讯（福州晚报记者 杨剑峰）8月8日，第13号超强台风“苏迪罗”携风裹雨直扑福建。数据显示，7日20时至8日20时，福州平均降水量远超2015年“龙王”台风时创下的福州短时降水记录。昨日记者从在榕部分财产保险公司了解到，此次客户损失较重，报损案件中车险占了大头。截至昨日16点，人保财险公司在榕就接到超过4000辆汽车损失报案，这些车辆多是遭水淹或者被树干等砸中。

报损剧增 车险占大头

人保财险福州分公司理赔中心负责人施鸿锦表示，截至昨日16时，福州城区报损的汽车共有4073辆，主要原因是台风刮倒树木、广告牌等，进而砸中露天停放的车辆，另外就是暴雨导致车辆遭水淹。其中遭水淹、涉水行驶的报损车辆多达2509辆。据介绍，虽然台风来临之前公司进行了相关预警，但此次台风破坏力大，车辆报损数量明显增加。公司现正采取多种措施开展灾后理赔工作。

截至8月9日11时，平安产险福建分公司累计接到暴雨相关报案逾2000笔，其中福州地区逾1700笔。面对重大灾情，平安产险查勘理赔队伍全员坚守岗位，第一时间赶赴受灾现场，涉水对受损标的进行清查确认、拍照记录，主动协助客户进行车辆、财产施救。截至8月9日11时，平安产险福建分公司已完成约70%案件的查勘工作，239笔案件已结案并支付，其中最快一笔台风车险报案从接报案到完成理赔仅用了11分钟。

中国人寿财险福建省分公司相关人士告诉记者，面对罕见灾情，公司第一时间抽调全省各地查勘理赔队伍、设备及第三方施救合作机构人员、设备，赶赴重灾现场迅速开展查勘理赔和施救工作。截至8月9日14时，公司接受有效报案836件，其中车险808件，非车险28件。因水淹车较多，中国人寿财险全面开启了绿色理赔流程，简化手续，特别是对水淹过顶的车，实施推定全损的做法，有效提升了理赔效率。

由于报案量增多，在榕部分保险公司临时增设了电话报案热线。中 国 人 寿 财 险 除 了 95519、4008695519客服专线报案外，福州还增加了四条报案热线。人保财险由于受损报案量剧增，在福州地区临时增设了六条车险报案电话。8日起平安产险福建分公司电话直赔团队已开通六部应急报案专线，截至9日11时共受理相关案件100多起，所有符合直赔条件的案件均已处理完毕。

车辆进水该怎么办？

此次车辆受损很大一部分是水淹所导致。汽车被水淹或者涉水行驶熄火，处理不当很可能会引起发动机内部连杆机构损坏。那么车辆进水时车主该如何处理以减少损失？在榕业内人士表示，车辆进水一般分两种情况：一是车辆行驶过程中进水，叫动态进水；二是车辆停放的时候进水，叫静态进水。进水车辆按汽车水淹高度和水淹时间的不同，对进水车辆的损伤也会差异很大。通常水淹程度越高或水淹时间越长，对车辆造成的损伤就越大。

在处理进水车辆时必须及时有效。首先车主可在条件允许情况下先把车推到没有积水、地势较高的地方避险，切记不能再次起动发动机，以免造成发动机损失等。其次车主可打电话给保险公司或修理厂、交警部门，寻求车辆救援支持，接受事故处理指导，通知保险公司查勘人员到现场查勘，确认事故情况后，尽早开始车辆修复过程，车辆中的大部分电器元件和零部件都有一定的防水功能，快速处理有利于减少爱车损坏。

需要特别注意的是，如果车辆遭水淹后，启动发动机会造成发动机内部机构损坏，就需要大修发动机，个别高档车还可能需要更换发动机，这将是一笔不小的费用。而按现有保险条款规定，除非客户另外投保涉水险，否则涉水行驶造成发动机损坏的损失不在车损险理赔范围内。