“双11”网购狂欢来袭 福州警方公布常见骗术

东南网11月11日讯(海峡都市报记者 江方方 通讯员 榕公宣) 一年一度的“双11”网络购物狂欢节又来了，“血拼”一族在各大电商网站疯狂购物的同时，也给不法分子实施“网络诈骗”提供了可乘之机。昨天，福州警方根据历年来的诈骗案例，发布几类比较常见的网购骗术，希望网民在“血拼”的同时加强安全防范，谨防上当受骗。

1.仿冒电商客服发“钓鱼”网站链接

典型案例：消费者甲某在电商网上购物后一两天，接到一名自称是电商客服人员的电话，对方以电商订单出现问题为由，要求甲某办理退款手续，并发来一个所谓的退款流程链接，让甲某在网页上输入银行卡信息及密码等信息，导致甲某银行卡中的钱款被盗刷。

2.发送中奖信息 要求先支付“保证金”

典型案例：消费者乙某收到一条网络商家发来的短信，称其在“双11”活动中获得大奖。随后，乙某接到一自称是电商网律师的电话，称其要提取奖品及奖金需预先支付“保证金”、“个人所得税”等，要求乙某向指定账户汇款，乙某汇款后发现被骗。

3.改付款方式买家维权难

典型案例：消费者丙某在电商网一网店发现一部心仪的手机，价格远低于市场价，于是就付款买下。付款后不久，丙某接到卖家电话，称订单系统出现问题，遂将丙某所付款项退回丙某账户，此时该笔消费呈“交易关闭”的状态。同时，该卖家又称已将手机寄出，请丙某收到货后再付款。几天后，丙某收到了手机，经初步查看后即将货款汇至卖家指定账户。后发现该手机为假手机，在使用几小时后就自动关机，且再也无法开机。丙某要求卖家退款，卖家置之不理且自此“消失”。丙某又向电商客服投诉，电商客服认为该笔消费是呈“交易关闭”状态，无法证明该交易存在，所以无法替消费者维权。