东南网11月23日讯(海峡都市报记者 苏燕梅 实习生 郭谧文) 昨日中午11点多,市民施先生带着七旬母亲到福州一医院门诊楼四楼看望朋友,坐电梯下楼时遇到电梯故障。施先生打电话求助后,折腾了近半小时,他和母亲才平安出了电梯。 施先生告诉记者,看望朋友后,他们坐上了四楼的3号电梯下楼,进入电梯后不久,就感觉到电梯忽上忽下的,抖得不行,可是电梯的楼层却一直显示在四层。施先生发现电梯出故障了,便拨打墙上留下的电梯厂家电话和医院工作人员电话寻求帮助。医院的工作人员随后赶来,问他们在什么位置。折腾了近半小时,施先生和母亲才出了电梯。 施先生表示,当时被困在电梯里,他自己心里很害怕,也很担心母亲。但被困期间,工作人员没有打电话进来安慰一下。 随后,记者以施先生朋友之名问医院工作人员有关情况,工作人员表示,接到施先生的电话后,他们立即派人前去处理,可是在开电梯时钥匙断了,只好求助维保人员。这台电梯以前就发生过故障,这回又要检查维修。 昨日中午,记者赶到医院时,看到3号电梯正在维修。医院的有关工作人员表示,施先生和母亲在电梯里被困25分钟,电梯出故障后,一直在负一层,可是楼层却显示在四层。工作人员一直用对讲机和施先生对话,安抚他们的情绪。 该工作人员也证实,医院工作人员前往处理电梯故障时钥匙断了,只好找到维保人员,对此,给施先生母子造成的影响表示歉意。 |
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