东南网7月14日讯(海峡都市报记者 郑靓)6月21日至27日,福州闽侯林先生所持有的一张信用卡被盗刷了1800元,分别被用来给9户陌生人家缴纳了电费。林先生想要退费,供电部门要其提供户主委托书,但林先生并不认识这些户主。而银行方则表示,无权擅自办理信用卡的退款。 据了解,这9户人家均在福州,其中2户在金山,7户在马尾,而林先生一户都不认识,但户主们有一个共同点:都通过一便民网点充值电费。 林先生说,银行只给了他这9个电表号,他只好自己找供电所退费。可他先后联系了马尾、金山供电所,工作人员均表示,要退费,需提交户主的身份证复印件以及户主写的退费委托书。“而我不知道是谁用我的信用卡给他们充的电费,更不知道怎么找到他们。”林先生感到很无奈。 关于盗刷的原因,目前警方已介入调查。据一银行人士分析,有可能是林先生的银行卡信息泄露,被黑客盗用,再经代充电费的手段,套出资金。 协商之下,供电公司建议,林先生可携带警方出具的被盗刷证明办理退费。 |
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