福州一销售顾问承诺送万元物业费 交房后不认账

销售主管：承诺属个人行为

昨日，记者电话联系上了业主所称的胡姓销售顾问。“并不清楚物业积分返还这件事情，具体情况无可奉告。”这名销售顾问反问记者，从哪里要来的联系方式，随后挂断了电话。

之后，记者又根据业主提供的信息，联系上了该楼盘的一名林姓销售主管。这名销售主管称，“这个情况属个例，是销售人员的个人行为，我还不清楚这是什么事情。具体的情况还需向公司请示了解后才能答复。”而截至发稿，记者多次拨打其电话，对方均未接听。

律师：可将录音等材料 向有关部门举证

这一承诺为何未写进合同？对此，陈先生说，购房时，销售顾问称，这一优惠只针对小部分客户，若写进合同，将不合规，最后无法通过公司审核，会影响交易。

“见你购买的欲望不高，被承诺返还的物业积分就更高。”另一名购房者林女士说，自己购房时被承诺返还的物业积分是5000分，而另一朋友在其之后买房，被承诺返还的积分过万。

对此，福建闽君律师事务所卓文彬律师称，没有合同约定，不代表开发商就没有责任，业主可以拿着录音等相关证据，向12315等有关部门举证，根据部门认定，判断其是否涉嫌虚假宣传或欺诈。同时卓律师提醒，购房时，市民仍需以合同约定为维护权益的首要保障。