春运21日启动将持续至3月1日 火车站“数字化”再升级

福州新闻网1月20日讯（福州日报记者 朱榕 通讯员 王婷 江曲）春运21日启动，将持续至3月1日，福州火车站预计发送旅客364.7万人，较去年增长2.46%。

今年大中专院校放假时间较春运提前了几天，学生流与春运务工人员返乡流、探亲流错峰出行。预计1月26日至2月2日将迎来外来务工人员出行高峰，主要流向省外四川、贵州、湖南、安徽、江西等方向。

春运期间，福州火车站118个窗口将根据客流情况启用，其中火车站人工窗26个、自动售取票机64台；火车南站人工窗8个，自动售取票机20台。49家代售点的52个窗口、站外银行社区网点15台自动取票机同步开启服务。车站售票窗口和自动售票机实现微信、支付宝扫码支付功能。

今年春运，智能化科技广泛应用于旅客进站乘车的每一个环节。其中，福州南站新增6台人脸识别系统，共有14台“刷脸”进站设备投入使用，人均5秒的速度较人工验票时效提升1倍。

21日开始，福州火车站实行春运列车运行图，共开行旅客列车225.5对。根据市场需求，动态加开往厦门、武夷山东、南昌西、杭州东、上海虹桥等方向动车组列车，以及福州至广安、福州至万州（重庆）、福州至达州、福州至重庆、福州至贵阳的普速列车。

今年春运，近300名志愿者和武警部队官兵、驻站公安，分布在人流密集场所，为旅客提供引导、咨询、帮扶等保障。福州火车站“海峡情·王威服务台”在售票厅、检票口等场所增设人工咨询服务台，构建立体人工服务体系。

为了确保旅客运输安全，火车站继续严格实行实名制验证制度，同时增设进站验证通道和安检查危仪器。在福州火车站1、2、3、5进站口及火车南站1、2、3进站口设置快速进站通道，为老幼病残孕重点旅客和紧急赶车旅客提供便利。