闽侯狠抓“一企一议” 将服务做到企业心坎上

“厂区门口的白水路改造年底就要完工了，不仅六和，沿线十几家企业都将受益。”望着如火如荼的建设场面，福州六和机械有限公司相关负责人何云山为闽侯提供的服务竖起大拇指。

六和机械2000年在青口成立，2002年厂区建成投产。“门口的白水路是进出厂区的必经之路。随着青口大开发大发展，越来越多企业入驻，白水路的车流量日益增多，路况每况愈下。”何云山告诉记者，破损的路面影响运输车辆的平稳。

“我们向青口投资区管委会提出改造白水路的诉求后，很快得到回复。”何云山说，不仅如此，改造启动后，管委会、项目部、工程师等都主动上门，积极沟通交通导改问题、商量施工中的注意事项，全力保障企业生产不受影响，“各级负责人都和我加了微信、留了电话，有问题马上就能找到他们”。

时值酷暑，施工时路面扬尘较大。“工地原来配置了小型洒水车，但天气太热了，我就向施工方提出增加洒水车的意见。”何云山说，没想到第二天工地上就多了一部大型洒水车，“事情虽小，但说明企业的声音能够被听到，这真的让我们很感动”。

为六和机械提供贴心服务是闽侯狠抓“一企一议”落实工作的缩影。自我市出台《关于完善服务企业和重大项目协调机制的通知》和工作细则（即“一企一议”机制）以来，闽侯按照市委、市政府统一部署，迅速行动，搭建协调平台、畅通问题渠道、建立考评机制，把服务做到企业心坎上。

“全覆盖、全周期、全过程，是我们的服务要求。”闽侯县相关负责人表示，全县从三个维度积极为企业服务，特别是发动全县干部“蹲下去”，力求听到企业真实的声音，“倾听企业的呼声，才有可能找到最优路径”。

闽侯搭建起协调平台，根据收集的问题清单，协调各相关职能部门和乡镇，保障企业问题归口解决，联合协调，在最短时限内见底清零。

同时，闽侯下功夫畅通问题沟通解决渠道。“县领导根据分工和包片管理，定期走访、沉到一线、主动发现，建立起与企业和项目稳定的联系服务。”闽侯县相关负责人说，县直相关部门建立服务企业和重大项目平台，完善企业和项目业主同县直部门“直通车”机制，确保存在的问题及时传递、上报。

为确保服务效率，闽侯还建立考评机制，将“一企一议”协调解决情况纳入深化项目年行动考评，每个月对县直各部门、各乡镇（街道）服务企业和项目工作协调落实情况进行督查，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好工作格局。截至6月底，闽侯县主要领导协调企业和项目问题192个，其中已办结190个。

企业的肯定是对“一企一议”机制的最好考评。“政府很支持我们，我们决定扩大生产，继续在闽侯做大做强。”何云山说，在闽侯五虎山工业区，以新材料、新能源为方向的福州六和汽车零部件生产项目已完成主体施工，预计9月即可入驻设备，年内投产。