来自陕西的44岁农民工老李已经在海口打工20多年，妻子陈珠的户籍所在地为保亭，为了给3个孩子上户口，他们一年内往返海口与保亭9趟，行程4500多公里，花费近万元，但当地派出所总有各种理由让老李一家无功而返。本报8月4日对此事进行报道后，引起各方的广泛共鸣。
办证难一直为群众所诟病，有多难？难在哪？不妨来看看下面这些案例。
省公安厅：已将情况通报给保亭警方
本报8月4日刊发了《上户口记》一文，讲述了来自陕西的44岁农民工李德军一家给孩子上户口的辛酸经历。夫妻俩的户口分别在陕西蒲城与海南保亭，为了让3个孩子随母亲入户，一年时间里，老李一家已经往返海口与保亭9趟，行程4500多公里，花费近万元。前8趟，当地派出所总有各种理由让老李一家无功而返。“孩子有准生证，他们却要求我们去做DNA鉴定，结婚证上是老身份证号码，少3个数字是正常情况，他们却让我们去改结婚证。”对保亭黎族苗族自治县公安局新星派出所的做法，老李很生气，但也很无奈。直到老李一家第9次前往保亭，派出所负责人才在老李儿女的出生户口登记申请表上签了字。
昨日，记者从省公安厅有关人士处获悉，他们已将该情况通报给了保亭警方主要负责人。
案例1
房产证
递交房产证申报材料后，一等就是几年
家住海口市永东大厦二单元603室的陈煜煌19年前购置了这套房产，今年已经75岁高龄的他，向记者讲述了为房产证奔波11年的艰辛故事。
“当时总购房款是42万元，首付10万元，之后我陆陆续续付了15万元，占总房款数约60%。但是从1996年开始，房产公司再也没有派人来收过尾款。”陈阿公说，从2003年起，他为了房产证四处奔波，没想到一晃就过了11年。
“房产公司建的房子，我理应找他们要房产证，可是后来我才发现这家公司早在2002年1月25日被核准注销了。”陈阿公说，找不到房产公司，他只好于2010年5月28日向海口市政务中心的市房产局服务窗口递交了房产证申报材料。然而，过了近一年时间，海口市房管局“历史遗留问题”办公室工作人员才联系上他。陈阿公说，当时接待他的是一位姓蔡的姑娘，“她说没轮到我，让我回家等消息。”没想到，这一等竟是两年。2013年4月1日，陈阿公再次到该办公室询问办证情况，办事员告诉他，由于房产存在债权债务问题，房管局无法为其办理房产证。
今年6月3日，陈阿公来到省信访办递交了申办房产证的材料。“2个月了还是没消息。”陈阿公叹息着说，“8月4日我去省信访办问了，他们说已经将材料转到市信访办。我只好跑到位于西海岸的市政府，找市信访办的人，结果工作人员只给了我一张纸条，让我去找市住建局房产处。”一天之内辗转多处，让陈阿公很是疲惫，“算是有个结果吧，虽然我不太清楚有些手续该怎么办，但至少有了一个方向。”
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