SNS网站的传播特征及影响

有学者曾对SNS网站用户行为进行过调查，发现维持人际关系成为超过信息分享、消遣娱乐等用户使用社交网站的最主要动机。在这种由“熟人”建立起的传播环境中，容易产生类似现实人际交往的心理满足，SNS网站上的交往延伸了人们的交往，甚至演变为现实的人际交往，成为了一种网络与现实的密切融合交织状态，大大弥补了现实交往的不足，并在一定程度上取代和置换了现实中的人际交往。

商业营销方略。SNS网站传播特征的互动化及超强的影响力，将会带动商业营销方略的侧重与倾斜。相互之间的朋友关系在SNS网站中不仅表现为优势，更潜藏着无限的利益，因为利益来源于信任。有着相似背景与兴趣爱好的人，往往有着相同的利益导向与消费取向，这就很容易促成价值的形成。SNS这样的社交网络平台形成的交际圈，使人与人之间的关系变成了网状结构，很容易形成渗透与波及的商业影响力，而SNS网站传播的互动化，相互之间的感染，信息与人高度结合的强劲传达力，又有利于推动其辐射强度与广度的扩张。

目前以天际网为代表的商务型实名制平台，可视为SNS应用中的又一提升阶段。在采用实名机制的基础上，对用户的学习背景、工作背景的真实性要求更高。经过一定时间的积累，用户的普遍层次会较高，也相对集中，那些想拓展人脉、发展商业、有共同商业追求的用户，可通过SNS网站平台提供的可信任人际托管服务，来实现自己的目标。而网站可以利用对用户资料的掌握，寻找符合定位用户需要的广告，变对广告的排斥为主动接受，以促进品牌消费。对这种人际资源网络的挖掘、开发、控制和利用，以创造价值、激发潜在的消费欲求，将是新型的商业营销方略所要思考的问题。（作者单位　陕西西安长安大学文学艺术与传播学院）