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创新,互联网大公司更应多些责任和担当

2012-07-20 21:10:30  来源: 人民网  作者: 詹新惠  
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自十多年前互联网进入中国以来,创新一直是互联网建设与发展的主题,但也是互联网公司被外界质疑和诟病的主题词。说其是主题,因为“创新”多次成为互联网大会的主题。第2002年第一届互联网大会,主题是应用呼唤创新;2006年互联网大会,主题为“创新——互联网带来机遇。说其是主题词,因为中国互联网公司创新乏力,无论是创新型的技术、产品,还是创新类的应用、服务,都缺失中国标签,“创新”被迫成为负面的主题词。

在世界新科技革命推动下,创新在经济社会发展中的作用日益突出,国民财富的增长和人类生活的改善越来越有赖于科技进步和创新。2007年中共中央政治局集体学习世界网络技术发展和我国网络文化建设与管理,胡锦涛在主持学习时强调,“要以创新的精神,大力发展和传播健康向上的网络文化,切实把互联网建设好、利用好、管理好。”

创新是互联网的生命。从早期的简单将信息搬到互联网,到现在出现了很多完全基于互联网自身特点的互动形式和用户生产内容;从早期的依赖广告单一商业模式到现在出现增值服务、电子商务、竞价搜索、网络游戏等多种商业赢利模式;从早期的pc互联网到现在基于pc、手机、ipad、移动互联网等多种形态;从技术领域延伸到业务、服务、产业价值链各领域、各环节,互联网创新无处不在,无时不在。

但是,以上这些创新似乎都与中国互联网公司无关。尽管中国拥有排名世界第一的网络用户和手机网民,拥有最庞大的互联网市场,但拥有的创新能力却与互联网大国相去甚远。对中国互联网行业创新能力的诟病与非议主要存在于以下三个方面:

第一,中国的互联网大公司几乎都是模仿国外模式而建,新浪、搜狐模仿雅虎而来,腾讯QQ基于OICQ而建,淘宝、天猫的“前辈”是Ebay、亚马逊,微博来自于twitter,优酷、土豆源于YOUTUBE,每一个领域都能找到国外网络公司或经营模式的原型;

第二,国外互联网行业几乎每隔几年就出现一个创新模式或创新型公司,推动整个世界互联网的进步与发展。1996年有雅虎,2000年有Googel,2004年有YOUTUBE,2007年有Facebook,2009年有twitter。但是中国互联网行业,十年前是四大门户,十年后依然如是;十年前是百度独占搜索鳌头,十年后市场份额更大,十年前是QQ占据即时通讯市场,十年后更是垄断一方;

第三,中国互联网行业的创新小公司总是遭遇扼杀在摇篮中的命运,最为诟病的即为腾讯挟其用户资源对多个领域的模仿式入侵。QQ游戏平台上线使众多游戏公司倒闭关张,QQ医生抢占在线杀毒市场,QQ拼音输入法让众多中文输入法怒目而视,Qqlive、QQ音乐让影音播放终端无法“安睡”。大公司所谓“模仿是最稳妥的创新”的口号让众多中小公司的创新陷入困境,仅有的一点创新精神和创新理念都在无成本的模仿中渐行渐远。

2011年,在纪念“苹果之父”乔布斯去世时,听到最多的声音是,“中国的乔布斯在哪儿?”“中国何时能出现一个乔布斯?”“中国何时能拥有苹果这样的创新型产品?”其实,如果熟知乔布斯的成长经历和苹果产品的发展始末,就会明白,创新是两者最好的注释,“也行没有哪一家公司能够像苹果这样,因创新而没落,又因创新而辉煌。从偏执创新到有目的的创新,从无效创新到高效创新,苹果在十几年间几乎成为了创新的代名词。”

互联网经济作为一种创意经济、知识经济,每一个公司都需要有创新精神、创新思维。但是互联网大公司因其拥有技术、用户、市场、资金和资源等多方面优势,更应在创新理念树立上引领潮头,在创新环境营造上多些责任和担当。

业界有“Google经济”的说法,指与Google合作的中小企业都会获得财富,反过来,Google也通过与这些企业的合作而获得了足够的长尾。AskJeeves是一家小型搜索引擎公司,希望能够获得更多而客户,于是找到了Google,希望能够在上面发布广告。Google认为虽然两家同是搜索引擎公司,但是重合度不高。结果双方都达到了目的,Google拿到了AskJeeves的客户渠道,而AskJeeves则在来年达到了1亿美元的收入。

类似的国际互联网大公司开放式创新并不少见:太阳(sun)微系统公司极力推广开放源码,以获得新的商业模式;思科的创新策略是通过收购获得稀缺的智力资产,然后将所有的生产采用外包的形式;英特尔开放式创新是应用外部资源,由大学研究赞助、大学周边的开放式合作研究实验室、公司内部研究项目以及公司收购构成其研发战略。

如果将创新划分为技术创新、产品创新和应用创新三个层次的话,中国的互联网大公司往往在应用创新,尤其是针对中国市场、中国用户有些微突破和创新。比如采取模仿+捆绑模式的腾讯,它的每款产品都能找出市场上其他同类产品所没有的优点,腾讯QQ的群和有显示最近联系人功能,QQ邮箱有超大附件功能,QQ游戏平台一上线就能承载上千万用户同时在线,QQ还解决了困扰很多IM产品的联通、电信的互联互通问题等等。

但仅有这些创新是不够的,或者说是低层次的。作为排名全球互联网行业前列的中国互联网大公司,不能将创新停留在应用、服务等“小儿科”的层面,而是需要大思维、大智慧,需要在理念、技术和产品有创造和突破,利用互联网技术创造出前所未有的商业模式。同时更不能挟用户已自重,成为互联网创新者的杀手。

创新是一切事物发展的推动力,是一个国家进步的灵魂。互联网与生俱来的创新特质,意味着其必将成为推动社会进步与发展的催化剂,成为全社会创新的加速器。无论是站在国家战略高度还是行业发展、管理的需要,创新都是互联网的一道现实课题,也是摆在互联网大公司面前的一份社会责任和道义。