邹富华：化解千结的“金牌调解人”

邹富华（中）入户走访调解。

东南网龙岩4月25日讯（记者 戴敏 通讯员 黄水林 文/图）“要不是邹所长的耐心解说化解了我的心结，让我悬崖勒马，我真可能铸下大错。”23日，连城县庙前镇水北村新释“两劳”人员吴某生感激地说。

前不久，庙前司法所所长邹富华得知刚释放回来的“两劳”人员吴某生，因服刑期间母亲病逝、妻子改嫁，心情十分沮丧。邹富华认真做吴某生的安抚工作，及时化解了他的心结。

在庙前镇，邹富华是有名的“金牌和事佬”，大小事纠纷，他几乎都能妥善解决。由于工作表现突出，近年来他荣获了“全国人民调解能手”“全国模范司法所所长”等多项荣誉。

“爱管闲事”的调解能手

2002年，邹富华调任庙前镇司法所工作，同时担任镇人民调解委员会副主任，他的调解生涯自此开始。

上班第一天，他在笔记本上列出自己做好人民调解工作的三大优势：有群众工作经验；工作胆大心细，为人公平正义；喜欢和群众打交道，有爱管“闲事”的工作热情。

但化解矛盾纠纷的复杂琐碎程度还是超出了他的想象。执着的他跑书店、查资料、学法律，遇到棘手问题，他向书本求答案，向老调解员请教。一定要把问题搞明白才罢休，调解一件纠纷往返10多趟也毫无怨言。慢慢地，邹富华从“门外汉”变成了行家里手。

2006年的一天，庙前镇水北村发生一起交通意外死亡事件，死者家属要求村委会承担赔偿责任。邹富华接到报案后，火速赶往水北村了解事件的来龙去脉。原来，水北村一辆龙马车义务为水北村委会拉沙时在河中打滑不能动弹。车主请求村支部书记（也是附近煤业公司负责人）派人施救，村支部书记便派其公司职工罗某带水北砖厂铲车前往将龙马车拖出。施救之后，罗某乘坐铲车返回途中不幸发生翻车事故，被铲车压死。然而关于赔偿问题，村委会、砖厂、煤业公司三方相互“踢皮球”，这才导致家属闹事。

“必须做通村委会、砖厂、煤业公司三方思想工作，向他们阐明利害关系。”邹富华通过摆事实、讲道理、讲法律，三方终于达成了一次性赔偿死者家属21万元的协议，纠纷得到圆满解决。事后，这起案例被省司法厅收录到《福建省人民调解一百例》一书中。

10多年的不断求索和辛勤耕耘，邹富华探索总结出“打造‘四功’（听功、问功、答功、劝功），做到‘五勤’（脚勤、嘴勤、手勤、眼勤、脑勤），学会‘五法’（冷却降温法、褒扬激励法、证据展示法、换位思考法、模糊处理法）”的调解工作原则。他的“调解五法”还被写入“法治连城”的实施意见，他也因此成为当地的“金牌和事佬”。