兰殿山：和“麻烦”死磕到底

东南网龙岩8月12日讯 在兴业银行龙岩分行，有一个看似普通的岗位，服务着各部门、各经营机构，工作内容看似鸡毛蒜皮，琐碎又繁杂，但这个岗位却像机器猫的百宝箱，能为员工解决各种各样的花式麻烦，为大家提供后勤保障服务的同时让大家工作起来更舒心。这就是分行办公室的后勤管理岗，在这个岗位上，有一个与兴业银行相伴成长了30年的老员工，他工作起来严谨细致、不知疲倦，在岗位上一刻也不松懈，他勇于奉献、敢于担当、认真履行岗位职责，将份内事务管理得井井有条。他就是分行办公室后勤保障科科长、有着27年党龄的“优秀党员”——兰殿山。

兰殿山同志在部门里年纪最长，却被部门同事称作“最强大脑”，因为他有着惊人的记忆力。他就像一个移动的通讯录，把所有人的电话号码都牢记于心。不管是保洁阿姨、还是木工师傅，只有你想不到，没有他记不到。同事们翻通讯录的速度，都比不上他大脑运转的速度，而这惊人记忆力的背后，则是他对待工作的责任和担当。他观察力极强，工作起来总是“眼观六路”，只要他所经之地、所看之物，不论是树枝落叶、灯管老化，还是桌椅破损等，都逃不过他的眼睛。发现问题后他总是迅速想办法解决。同事们总说：“每次找兰科帮忙，他总说第一时间解决，特别热心、特别感动！”“我们遇到问题，总是给他打电话，问他比什么都快。”的确，厕所水管爆了，找他；保险箱密码忘了，找他；ATM安全舱锁头坏了，找他，他不厌其烦地帮大家处理着一件又一件的小事、杂事、琐事，怪不得有同事套用流行一时的广告语“饿了别找妈，找兰殿山。”“兰殿山——您身边的好管家”。

他总是“说得少，做得多”。多少个台风天，他总是冲在最前面。记得大楼搬迁前，龙岩突降暴雨，持续性降水使分行老大楼地下室积水不断升高。他见势不妙，毅然决然冲进地下室，眼看着水从膝盖漫过腰间，他没有迟疑，带领科室同事争分夺秒，将重要的物资一趟趟运输到安全地带，减少了分行损失。这些“小事”只是他日常工作的一个小小缩影。2020年春节疫情突发，他放弃休息时间，大年初一就开始为购买防疫物资而绞尽脑汁，动用自己能想到的一切资源，只为了为员工解决“后顾之忧”。

后勤保障工作就是这样“无孔不入”，从支行网点装修、物资采购，到食堂管理、物业管理等方方面面。每天午饭时间，你总能看到一个人，他在食堂里穿梭，他不吃饭，却在旁边关切吃饭的人。“今天的菜还符合口味吗？有没有什么建议呢？”这个人就是兰殿山。在食堂管理中，他顶着“众口难调”的压力，深入员工，了解员工真实需求，一遍遍试验、一遍遍总结，无论是柴米油盐酱醋茶，还是食堂员工分配、菜品搭配、碗碟配置，他不厌其烦地监督改进落实。他总是等大家吃饱饭后，才踏踏实实回家。

“我的工作就是帮大家解决问题，解决麻烦，而我没有高学历，没有拿得出手的特长，没别的什么本领，就是和那些麻烦死磕到底。”兰殿山如是说。正是这种和麻烦死磕到底的精神，让一个又一个问题在他面前迎刃而解。他像金庸笔下少林达摩院里的扫地僧，境界越高越低调；他像大家的“老管家”，“不问白天黑夜，不问周末节假”，辛勤、无私地在岗位上耕耘。正因为他的真诚、实干、靠谱，才得到同事们的一致好评和肯定。