工行龙岩分行“三个一”助力小微企业成长

东南网龙岩3月14日讯 小微企业是发展的生力军、就业的主渠道，也是创新的重要载体。工行龙岩分行积极践行金融的“人民性”、“政治性”和“专业性”，坚守金融服务实体经济的初心，加大普惠金融领域小微企业贷款的投放，“三个一”助力小微企业成长。

优化服务体验，服务“一触即达”。该行积极运用“龙岩数字普惠金融服务平台”、“银税互动”、“金服云”、“信易贷”等信用信息平台，深入挖掘和有效利用涉企信用信息数据，增加对因疫情暂时遇困行业贷款的投放，有效解决客户抵押物不足的融资难题，助力小微企业及个体工商户纾困解难、恢复发展。依托“e龙岩”数字普惠金融平台开通首贷专栏，整合工商、税务、法院、公安、电力、水务等17个政府部门44大类实时公共信用信息数据，进行精准对接，借助数据动态感知和一体定向跟踪功能，推动金融服务更加精准有效开展，提升服务效率。

聚焦便民利企，服务“一网通办”。该行坚持以人民为中心，努力以“手中的银行”，带给客户稳稳的金融获得感、幸福感和安全感。将手机银行迭代升级到9.0版本，以金融力量助力共同富裕。持续优化数字普惠产品体系，不断丰富融资场景，让普惠金融的雨露甘霖精准滴灌，覆盖更多小微企业。搭建起了“经营快贷”、“数字供应链”、“网贷通”三大数字普惠产品体系。“经营快贷”依托“数据+模型”优势，打造智能小微信贷模式，较好满足小微客户“短小频急”融资需求。“数字供应链”贯通产业链贸易链各交易环节，创新数字信用凭据等新型业务模式，缓解上下游小微企业抵押物不足难题。“网贷通”支持居住用房、工业用房等各类房产抵押，办理简便快捷。改进金融服务，拓宽服务渠道，通过“线上+线下”多种方式推广“扫码申贷”，扩大“扫码申贷”覆盖面，高效便捷满足个体工商户的用款需求。借助微信小程序“工行普惠”，大力推荐工行特色优势产品“税务贷”和“E抵快贷”，使工行服务边界进一步延伸。

依托数据能力，支撑“一站畅办”。该行实行小微企业“四合一”流程，不断提升小微企业信贷办理效率，小微贷款平均办理时间4天，最快两天，业务办理效率明显提高。为节约融资主体贷款办理时间，该行通过简化材料、限时服务、线上操作等方式实现信贷服务全面提速。根据企业信用状况对符合信用贷款的企业发放信用贷款，节约了抵押物评估、抵押办理时间，不断提升贷款办理效率。同时，大力推广“税务贷”、“烟草贷”、“结算贷”、“商户贷”、“经营快贷”、“林权贷”、“供销e贷”、“光伏贷”等线上融资模式。运用金融科技手段提升信贷审批发放效率，通过企业网银、手机银行、微信小程序等渠道服务，持续优化在线测额、快速申请等功能，精简业务办理流程，提升产品使用体验，目前，符合条件的小微企业、个体工商户贷款全部可以在线上进行审批放款，更好地满足点多面广的小微企业融资需求。