宁德文明网7月11日讯（通讯员 谢宇瑶）为充分发挥公益性文化场馆宣教职能，培养青少年爱国主义思想，增强青少年文化自信，提升博物馆讲解员服务质量，7月8日上午，宁德市文旅局直属单位市博物馆开展了2023年“青春有梦，文博有声—— 人人都是讲解员”文明服务主题活动，本次活动共有30名志愿者讲解员参加。

活动现场。石倩锋 摄

活动由博物馆讲解员带领志愿者讲解员参观固定“展厅一”的文化内容，在讲解过程中，将讲授博物馆专业讲解员所要具备的讲解技巧、手势、礼仪、面部表情等需注意的问题，通过边听边学的方式分享志愿讲解知识，提高志愿者讲解员服务技能。

参观结束后，讲解员给志愿者们分发讲解词并讲授讲解重点，随后从志愿者讲解员队伍中随机抽出了三位志愿者讲解员代表，现场进行讲解。志愿者讲解员的生动有趣的演绎得到了在场所有人的一致好评，活动现场气氛热烈。

通过本次活动的开展，讲解员的服务水平得到了明显提升，培养讲解员树立了“以人为本”的根本宗旨，坚持正确的三观标准，加强专业知识，提高了专业水平和工作能力。通过培训大家意识到“因材施讲”的重要性，讲解员要时刻以真诚、专业、严谨的优质服务为目标。本次活动取得了良好效果，今后，我馆将加强讲解队伍培训，以最佳的面貌带给群众最优质的讲解服务。（宁德市文旅局）