千元卡还没用餐厅突然关门 消费者无法退卡报警

“上个周末刚充值1000元，这一次还没用呢，店家竟然就跑了。”市民高女士向本报反映，朝阳区安立路第五大道休闲购物广场内的和富仔餐厅突然关门。许多在该店充值消费卡的消费者联系不上店家，也无从退卡，只得报警求助。经多方努力，昨天下午，该餐厅在门上贴出退款方法，声称会一周内退款。

店内已一片狼藉

前日下午，记者来到安立路第五大道休闲购物中心二层，在最西侧找到已经关门的和富仔餐厅。此时餐厅内黑着灯，玻璃门上被消费者贴了许多要求退卡维权的纸张。从玻璃门看进去，只见大厅内一片狼藉，地上散落着纸条、水杯、员工的黑色布鞋等杂物，桌椅酒柜等设备都已搬空。而在餐厅的西门上贴着一张店家通知，上写“因本店合同到期停业，凡本店会员，没有消费完的一律退款，但优惠部分不予清退”，通知下留有一个手机号码。

消费者高女士称，她最后一次在和富仔消费是11月13日中午，当时餐厅仍在正常营业，并未看出任何不妥。“看我卡里快没钱了，当时店家还劝我继续充值，我就充了1000元。跟我一起充值的还有三四个人。当时店里还挺热闹的，他们根本没有提要关门的事情。”高女士说，因该餐厅紧邻一家儿童教育机构，很多家长都在这里办了卡以便午休时带孩子就餐。记者从附近商店的员工处了解到，本月14日中午，和富仔餐厅开始停止营业，并搬运设备，“一下午的工夫就把店里清空了。”

店家被警方找到

记者从高女士处看到一个记满联系方式的小本，上面写着姓名、电话和消费余额等信息。“这些都是在这家店已经充值的消费者，我们希望能找到店家或负责人讨个说法。现在登记在册的已经有130多人。”记者发现，有的消费者卡内余额最高有5000元之多，最少的也有500元。粗略计算，在高女士处登记的消费者卡内余额总计有近10万元。

“购物中心的物业说和富仔还欠着物业费，也联系不上他们。我们只能报警，后来警方终于联系到店家，经过多次协调，他们贴出通知，要我们把自己的消费卡号和银行卡号发短信到一个手机上，承诺一周之内退款。”

昨天下午，记者拨打店家留下的号码，接电话的女员工表示，目前自己只负责登记记录需要退款的金额，具体退款情况还需要等负责人处理。负责此案的大屯派出所表示，如果一周后店家还没将钱返还，消费者再到派出所继续报案。

晨报96101现场新闻 记者 张静雅

线索：辰先生