马航称首要任务是服务乘客家属保持信息透明度

2014-03-13 08:02:23 来源：中国新闻网责任编辑：林晨　邱淑群

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中新网3月13日电马来西亚航空公司12日深夜发布有关MH370航班客机失联事件的第15份声明。声明称，与在吉隆坡的情况相似，马航工作人员在中国北京的首要任务就是为乘客的家属提供服务。

声明称，目前马航已派出的112名专业辅导员会在这个艰难时期给家属成员提供辅助。

声明称，3月8日，马来西亚政府官方公布失联飞机MH370的信息后，马航已经立刻派出94名专业辅导员，以及马来西亚航空高级管理人员到北京对家属们进行妥善的安排。陆续再派出18名专业辅导员到北京进行协助。

这些专业辅导员的主要工作是提供家属成员支持，并确保满足家属们的基本需求。马航也将会为家属承担并且安排所需的行程、住宿、膳食、医疗以及财务资助等。

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