四川峨眉山游客量提前62天突破300万 创历史新高

今年国庆大假期间，大峨眉移动端手机轻应用重装上线，指尖上的峨眉山为游客带来全新的体验感受。识途旅游网手机微网同步上线，各种团购、抢购、秒杀活动新鲜出炉。手机导览，金牌导游带你问鼎峨眉，探讨丽山秀水中的佛教文化。景区各售票站点、所属酒店自助售票机形成了网上购票，窗口购票和自助购票的立体式售票方式，彻底解决了节假日游客排队购票的难题。

据悉，今年峨眉山景区成为全国首家“互联网+旅游”项目中，直接接入城市服务的独家景区，并建立全国首家5A级景区百度轻应用平台。CNTV实时金顶视频，大峨眉官网实时直播，随时随地看美景。通过进一步完善网络预订、网络销售、网络查询、新智能票务系统、全山wifi网络覆盖等，建立了完善的网络营销体系，不断增强景区吸引力。

管理服务口碑营销上台阶。今年，峨眉山景区坚持以游客为中心，以打造“满意峨眉”旅游服务品牌为抓手，强化旅游服务监管工作，着力提升景区服务品质。通过强化市场综合整治工作，使得峨眉山景区旅游市场秩序、建筑市场秩序、客运市场秩序等不断优化，旅游投诉明显下降。据了解，8月、9月份在游客增长最为迅猛之时，峨眉山景区旅游投诉比7月份减少15%。深化优质文明服务， “十一”黄金周期间，峨眉山景区管委会组织了600多名佩戴红袖标的文明引导员，将文明之风“红”遍了峨眉山。同时，加快基础设施建设，全面完善景区亮化工程，对全山旅游公厕、游人中心、博物馆、步行游山道和观景亭等基础设施全面进行一次维修，并更新完善景区标识标牌2000多个，增强景区景观、景点品质。(袁士洪)