定位系统出故障滴滴打车乱套 混乱局面持续4小时

本报讯（记者景一鸣）昨天下午2时许，滴滴打车软件的定位系统突然出现故障，不少出租车司机着急了。因为不能准确定位，抢到一个活后，却发现打车人在十多公里远的地方。打车人也觉得莫名其妙，等了半天，叫的车怎么还没来呢？这种混乱的局面持续到昨晚6时许，软件系统才恢复正常。

“我开始真的以为是司机师傅拒载呢！”昨天下午3点多，王先生在东直门北小街叫车，软件显示很快有司机师傅应答了。电话接通后，司机却说不能来，希望取消订单，原因是他并不在附近，而是在车公庄。王先生说，软件叫车从来都是就近找车，怎么可能找到那么远的车呢？他认为是司机在为拒载找借口。但随后再叫车时，又发生了相同的情况，王先生开始觉得不大对劲了。

与乘客相比，出租车司机们更着急，眼看到周末晚高峰了，接活却出岔子。昨天17时，出租车司机李师傅行至北三环和平西桥，记者看到，他的手机上显示，虽然搜索叫车乘客范围在5公里之内，但远在东四环附近的百子湾路竟然出现在他的手机屏幕上，信息显示百子湾距他800米。李师傅告诉记者，下午2点多，软件就出了问题，重启了手机也不好使。这是出租车司机使用这个软件以来，第一次遇到这样的问题。很多新司机因为路不熟，只看了距离却没看清地点，所以频频接了远在十几公里外的单子，耽误了乘客行程不说，不理解的乘客可能还要投诉呢。

到昨晚6时许，记者在路面上又询问了多位出租车司机，他们说到晚6时，软件可以正常使用了。随后记者联系了滴滴打车客服，工作人员告诉记者，由于定位系统出现了故障，使得部分出租车司机的软件出现异常，经过紧急抢修，定位系统已基本恢复正常。