细心加耐心:老年患者“贴心小棉袄”的内涵 打针、翻身、喂药……5月的沈阳春风微凉,对91岁的刘珍茂老人进行照护后,辽宁省老年病医院肾内科护士长王慧明的头上渗出丝丝汗水。“对老年病人,生活照料更为重要。我们要更细心,更耐心。”从事护士工作33年的王慧明曾照护过近30位90岁以上的老人。 王慧明和她的同事们每天的工作常常超过9个小时,“很多人觉得护士天天看到病痛,满满负能量。其实我们从老人的身上,也获得不少正能量。”王慧明说。 88岁的张洛老人是位参加过抗日战争的“老革命”,她的孩子在外地,无人照料。护士们就像家人一样照顾她,还自掏腰包为老人买午饭。 上周五出院时,老人拉着护士的手说:“你们比我自己的孩子还亲。”“我们对患者像亲人,患者也拿我们当孩子。”王慧明说。 沟通解释:化解医患矛盾的秘方 “最忙的时候,在班的所有姐妹都在病床之间飞奔。”吉林大学白求恩第一医院儿科85后的护士徐莉说:“没有好的身体和心理素质,真的不适合干护士这一行。” 有次在值夜班时,她为一位小婴儿输液。孩子的血管太窄,又哭又动,满头出汗的小徐试了几次也没能成功。 “孩子的父亲站起来就打了我一巴掌。”后来在护士长的帮助下才解了围,“回到休息室,我一边哭一边修理被打歪的眼镜腿。”小徐告诉记者:“我常开导自己:只要多点解释,医患矛盾还是能化解的。” 周到的服务换来病人的真情,“有好几位病患孩子的母亲还要帮我介绍男朋友呢!”小徐说。 |
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