内蒙古风电偷走北京大风导致雾霾 环保谣言为啥满天飞?

谣言止于公开，止于智者

要在第一时间用真相扼杀谣言。公众须谨慎辨识，不盲目转发

“要科学界定谣言与传言、学术探讨的区别，有些言论属于谣言，有些属于传言，有些原本就是正常的学术探讨，是一些有专业背景的公众提出自己的学术见解。”马军说，在涉及高度关注、有争议的议题时，相关的每一方都要负起责任，协助公众科学认识，不要让公众有所误解。

匡文波认为，并非所有的谣言都带有恶意，大多数人只是不了解真实情况。“权威发布一旦跟不上，谣言就会满天飞。要在第一时间用真相扼杀谣言。谣言止于公开，公开透明是应对谣言的根本之策。在事件真相明了的情况下，政府有关部门应该第一时间，在主流媒体、新媒体平台公布真相，以扼杀谣言。”

马军告诉记者，政府掌握的信息及时公开，本身就可以遏制很多谣言。因此，要做好预案，抓住关键的时间节点，拿出权威的声音，这也是环保部门正在做的工作。

腾讯公司发布的《微信生态安全报告（2016）》显示，微信公众平台辟谣中心2016年累计处理谣言文章20多万篇，处罚造谣传谣账号约10万个，处理朋友圈谣言链接数超过120万条。2015年以来，引入人民网、果壳网等470多家第三方公信机构，累计辟谣超过60万篇，日均科普次数超过160万。

唐杰建议，可以整合辟谣信息平台建设，依托基层治理体系，建立分类治理、有效回应的辟谣机制。对于迫切需要澄清的问题，不能只是在官方网站或主流媒体刊登一则启事，而是要运用各类社交化的新媒体渠道传播辟谣信息。同时，加强与社会组织的沟通，发挥社会组织的专业性优势，参与到辟谣工作中。

“提高政府相关部门公信力、提高公众批判能力，也有助于抑制谣言传播。”匡文波建议，政府部门要利用这一规律，及时总结、发布谣言的共同特点以及辨识谣言的方法，增强公众的辨识能力。谣言往往表现出信源模糊、整体失实、捏造细节、夸大事实、断章取义等特点。遇到这类信息时，公众须谨慎辨识、求证，不跟风、不盲目转发。

马军建议，要做好环保科普工作，教育部门、学校将相关知识纳入教育内容，社会组织开展相关活动普及知识。“环保科普，不能高高在上，要采取易于让公众接受的方式。”