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贵州多举措改进医疗服务方便群众就诊

2024-07-16 10:48 作者:程焕 人民网-人民日报 责任编辑:吴静

本报贵阳7月15日电  (记者程焕)贵州省卫生健康委日前印发通知,采取多项举措全面梳理医疗服务流程,持续优化资源配置,改进医疗服务,方便群众就诊。

通知明确,引导科学有序就医,医疗机构要通过微信公众号、网站等渠道,宣传专家和优势诊疗专科,及时发布挂号数量和就诊人数信息;充分发挥医联体和家庭医生签约团队作用,引导复诊、常见病、多发病患者在基层医疗机构首诊。落实主动公开制度,医疗机构要公开机构科室分布、人员标识、服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知,公开医保、价格、收费等服务信息,保障群众知情权。

优化候诊导诊工作,二三级医院要根据正常时段就诊、迟到过号、检验检查结果回报继续就诊等情况对患者进行精细化分类管理,不断完善候诊叫号规则,并力争实现三级医院线上可查询候诊排队叫号顺序。推行候补挂号功能,三级公立医疗机构要建立退号候补机制,平台自动按排队顺序候补预约,提高号源使用效率,同时增加专家号源,缓解号源紧张情况。

关键词:就诊,医疗服务,科室分布,挂号,患者



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