来舟供电所2015年度电费回收“双结零”

1月11日下午15时15分，当南平市王台镇焦坑甲头自然村的黄先生将自家所欠电费28.99元结清后，延平供电公司来舟供电所的所有员工欢呼雀跃，正式宣布2015年12月份电费回收100%，连续5年创下电费回收“双结零”的佳绩。

来舟所2015年度总应收电费5983.72万元，为了能在回收截止日期前将电费“双结零”，该所在电费产生之日起就开始加强电费催收力度，催收人员不厌其烦地与客户宣讲电费回收政策，不辞辛苦地奔波在大街小巷，乡间小路，大力发扬三千精神，发扬“5+2”、“白+黑”的敬业精神，团结一切可以团结的力量，全面出击打好电费回收“攻坚战”，啃下这块硬骨头，确保全年电费“颗粒归仓”。

在面对2015年度的宏观经济下行，电力需求疲软，企业电费回收难等不利因素，我所在加强业扩推广力度的同时，采取多项措施加强电费回收管理，与新增及变更业务的用电客户签定购电制协议书，大力宣传网上营业厅、电力掌上app、微信支付宝等多种缴费渠道。同时，密切关注高风险、高耗能企业的经营状况，鼓励引导高低压用户预存电费，降低电费回收风险。每月按时通过SG186营销系统催费平台发送欠费提醒短信及通过人工电话与现场催收相结合，有效地提高电费回收率，全面提升优质服务水平。

（林奋凯 魏丽娟）