松溪国寿切实开展经理接待日活动

为了进一步落实省公司关于开展总经理接待日活动相关工作部署，听取客户意见和建议，征求客户对公司各项服务的切身体验，改进提升客户服务质量。2016年6月7日，中国人寿松溪支公司开展了经理接待日活动。

松溪国寿经理叶衍兴与客户进行面对面的交流，认真的倾听客户心声、详细了解客户对保险满期业务通知服务等服务质量的需求与建议，并耐心细致地予以解答及时解决处理客户反映的问题，同时认真的向满期客户讲解保险的理财和保障功能，成功促成满期转保业务期交保费15510元。

通过开展总经理接待日活动进一步加强公司与客户之间的沟通交流， 提升了客户满意率，营造和谐的企业展业氛围，同时也提高了中国人寿的品牌形象。

（杨丽萍）