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惊魂一昼夜 存款终回归 工行南平武夷山度假区支行成功堵截一起电信诈骗事件

2016-06-17 08:32:09  来源:闽北日报  责任编辑:李冰   我来说两句
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本报讯 只是接了个电话,卡里近5万元就不翼而飞。近日,这样蹊跷的事情就发生在武夷山。所幸,在工行武夷山度假区支行工作人员的帮助下,“失踪”的钱又安然无恙地回到了“家”。

近日,林女士接到自称是淘宝客服的电话,“客服人员”以系统故障交易不成功为由,让林女士办理“退款”,成功套取了林女士的(淘宝用)银行卡号、密码、身份证号、短信验证码等信息,待林女士卡内的700多元被转走时,林女士才缓过神来,意识到自己遇到了骗子。所以当对方再次打电话催促林女士报一个短信验证码时,果断挂断来电,不再接听。可此时,林女士惊奇地发现,她工行卡上的47412元也不见了……

由于事发时已过了营业时间,第二天,林女士与其丈夫早早地就来到了武夷山度假区支行,并向接待他们的大堂经理叙述了全过程。了解情况后,大堂经理一边安抚并引导到柜面查询,一边招呼经验丰富的理财经理衷水平寻求解决方案。

理财经理衷水平意识到这极有可能涉及电信诈骗,立即请客户开通网上银行,以便详细了解账户情况。经网银查询,该客户工行卡账户余额为零,贵金属、理财账户均没有交易明细。

这是怎么回事?账户上的钱不可能“离奇失踪”啊!理财经理指导客户认真查询账户明细,终于惊喜发现资金去向,“失踪”的47412元被购买了两只基金产品。原来,不法分子利用已经骗取的客户个人信息,为林女士自助开通了手机银行,并将其账户资金购买基金,只要获取客户验证码即可控制使用客户的网上银行,不法分子就可以利用非交易日撤销基金交易,从而达到盗取客户资金的目的。

掌握了资金的下落后大家才松了一口气,并经致电两家基金公司核实后,理财经理当即指导客户登录基金公司直销平台并修改登录密码,确保基金账户不被他人进行任何操作,保证客户的资金安全,并最终将基金顺利转出,“失踪”的款项经历一番波折在工行工作人员的帮助下最终平安“回家”。

为确保资金安全,林女士修改了账户密码,并重新办理了银行卡将被骗资金转入新的账户上。

(许斌 张群康 魏丽萍)

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