南平开展旅行社服务等级评定 失信旅行社将上"黑名单"

记者昨日从南平市旅游局获悉，我市将运用制度规则约束和规范旅游市场主体经营行为，在旅游行业开展常态化旅行社服务质量信用等级评定工作，将失信旅行社纳入旅游行业失信惩戒系统，依照有关规定向社会公示其失信行为。

市旅游局局长徐勇表示，开展旅行社服务质量信用等级评定工作，是实现旅游企业信用管理有法可依，保障各类市场经济主体诚信守信的具体举措。旅行社服务质量信用等级将作为各县（市、区）旅游行政管理部门、行业协会向旅行社授予荣誉称号、给予优惠扶持的重要依据。建立旅行社服务质量信用等级体系，将有利于规范旅游经营者和从业人员的经营服务行为，推动旅游企业诚信体系信息公开化建设，为游客、市民提供具有公信力的信息服务。损害游客合法权益，造成严重社会不良影响的旅行社，将被纳入旅游行业失信惩戒系统，在相关行业市场秩序监督管理过程中，依法接受监督检查、整治规范、提示警示。

（徐大崇）