浦城国寿持续开展经理接待日活动

2017年10月10日，浦城国寿开展了经理接待日活动。活动旨在落实省公司关于开展经理接待日活动相关工作部署，切实维护客户合法权益，倾听保险消费者的诉求，加强消费者权益保护工作，进一步提升公司服务品质。

公司经理陈少华接待了前来反映保单问题及咨询业务的客户，能解决的问题当场予以答复，对需要各部门协调问题做了详细记录，表示两天内尽快给予回复。有一位购买重大疾病保险的客户执意要退保，陈经理知晓后，立马就此客户购买的重大疾病的保险责任以及健康保险意义与功用，不厌其烦与客户进行耐心细致的交流，使客户消除疑虑不予退保，切实维护了客户的利益。

浦城国寿持续开展经理接待日活动，由公司经理零距离倾听客户的心声，面对面接受客户咨询，了解客户的需求，进一步加强浦城国寿公司与客户之间的沟通交流，提升了客户满意度和信任度，营造了和谐、优质的服务及展业氛围，同时也提高了浦城国寿的品牌形象。（蔡红兰）