银警合作 共护客户财产安全

东南网讯（通讯员 毛德清）2018年2月20日，是传统春节的农历大年初五，对邹女士来说也是乔迁的好日子。中午招待完家中前来祝贺的亲朋好友后，邹女士于下午17:05分左右到南平建阳农行童游离行式自助银行办理业务，因心中念着要招待家中的客人，加上现金都装在红色的袋子中，在存完一大部份钱后，错以为袋中现金已存完，匆匆赶回家，却未留意到遗落在ATM机上的红色塑料袋中还装有部分现金。

农行南平分行视频监控中心当班监控员在对辖区的自助银行轮巡时，于17时25分发现了遗落在ATM机上的红色塑料袋，塑料袋内隐隐约约可以看到有百元现钞，立即判断应该是客户存取款时遗落的。为了防止遗留物被他人取走，一名当班监控员负责观察视频动态，另一名监控员随即向公安“110”指挥中心报案，17时39分当地公安民警迅速赶到现场，将遗留物取回派出所保管。22日即节后上班第一天，根据事先做好的对接工作安排，建阳农行安保人员迅速与当地公安部门对接，全力查找失主，另一边，建阳农行业务人员核对交易明细，反复调阅监控录像，最终确定了失主为邹女士。在第一时间与其取得联系后，建阳农行工作人员一边安慰焦急的邹女士，一边认真地与其核对相关信息，在确认无误后，引导其到公安局领取失物。事后，邹女士表达了对建阳农行真诚的谢意，盛赞农行的贴心服务及农行员工“拾金不昧”的精神，并写来感谢信，感谢农行贴心周到的服务，相信农行有这样对客户的负责任态度和服务，一定会越来越好。