农行南平分行全力推进“快农贷”助力乡村振兴

农行建瓯支行组织服务团队深入建瓯市井岐村推广“快农贷” 叶水莲/摄

东南网讯 今年以来，农行南平分行全力推进“快农贷”再深化、再提升，积极支持闽北乡村振兴和特色产业发展。目前，“快农贷”支持了武夷岩茶、政和白茶、顺昌柑橘、南平锥栗、建瓯雷竹等17个特色产业，覆盖全市各县市区、115个乡镇、1430个行政村。至6月末，该行“快农贷”余额达10.64亿元，比年初增加4.6亿元，用信户数1.18万户，比年初增加4471户。开创了新时期互联网金融服务“三农”新局面。

突显特色广覆盖

一是丰富产品，创新模式。在推广存量产品的同时，深挖当地特色产业，设计金融服务方案，今年成功上线南平莲子、南平竹荪、南平雷竹、南平林竹等新产品。同时通过惠农便捷贷、乡村带头人、人工审批、圆梦村“快农贷”等业务模式，通过不断扩大产业、客户、区域，实现业务全辖各县市区、乡镇全覆盖，86%行政村覆盖。二是统筹区域，整村推进。在产业集中的区域，以村为单位，批量收集整合农户信息，开展信用村信用户建档工作，提速扩大白名单。特别是突显对茶产业的信贷支持，加强武夷山、建瓯、建阳、松溪、政和5个县市茶业种植区域推广。目前，“南平茶农”余额5.10亿元，占特色产业的63%。三是优选客户，提升额度。针对天心村茶农、“SC”认证优质茶农及星村镇的星村村、黄村村、武夷街道的黄柏村、角亭村等茶叶主产区的优质茶农，制定专属金融服务方案，提升贷款额度至30万，更有效满足客户需求。

提升服务赢口碑

一是推行专业服务。各支行组建专业服务团队，选拔“三农”工作经验丰富的人员充实到团队中，组织业务培训学习，优化团队分工，提升团队的战斗力。实行限时办结制度，梳理优化流程，缩短办贷时间。实行“实地走访+微信服务”的服务方式，拓展服务半径。实行专人驻村管理，尤其是加强对无网点乡镇的服务，做好客户日常联络、业务答疑和合规宣讲。二是推行上门服务。服务团队以做“南平市民最认可的银行”为目标，深入田间地头，把“办公室”搬到农户“家门口”，做到“数据多跑路，客户少跑腿”，开展实地调查、现场办公，切实提高服务的效率和水平，拉近了与农户的距离，传递了农行服务“三农”的温度，赢得了广大农户的好评。三是推行品牌服务。积极开展营业网点宣传，利用电视、折页、海报等陈列设施宣传“快农贷”，营造“快农贷”产品氛围。积极对接村两委，由支行分管领导及网点负责人带队走访乡贤名流，并借助村两委会议、村民代表会议，宣传推介“快农贷”。积极做好外部宣传，加强与新华社、福建日报、闽北日报等主流媒体联系，大力宣传报道我行“快农贷”，提高品牌社会认知度。