福建武夷山“医学观察点”演绎大爱真情

观察点负责人对留观场所的消杀、卫生监测工作再强调 武健/摄

“姜小姐吗？我刚和留观者通过电话了，他目前身体恢复很好，明天复查，估计很快就能出院了……你们要相互鼓励，安心接受观察。”

刚开始，集中医学观察点有38位留观人员，来自不同地区,面对突如其来的“遭遇”，内心充满焦虑、恐惧，日夜睡不安稳，饭食无味。武夷山集中医学观察点工作组从生活照料、情感慰藉、心理疏导、卫生安全、环境提升等方面制定充满人性化的留观方案，为留观人员提供“保姆式”服务，做好健康管理。

就这样，集中观察点既规范、严格防控，更细致、真诚服务。不仅打“心理战”，更打好“感情牌”。36名新冠肺炎密切接触者带着一份温暖和感激之情离开了武夷山市集中医学观察点。

“先生，您现在身体恢复得如何？饭菜是否合口？还需加量吗？”“先生，今日阳光明媚，您可起床适当走走；曾明副院长医嘱后，痛风症状有否好转？”目前，集中医学观察点仅有2位湖北籍的留观人员，但武夷山集中医学观察工作组的全体工作人员的真情服务没打折。每天早晚各一次体温测量，每天依据每个留观人员身体状况定制营养膳食，每天传递亲人间关怀和嘱咐的一次通话，每天对观察点的统一消杀……这些看似琐碎的小事，却是武夷山人给这场战“疫”注入的温暖。

“我们把工作做得细一点，会让他们心里暖一点。他们刚刚出院，帮助恢复，不仅是身体上，还要兼顾心理和情感。”吴柳英说，“齐心协力让集中医学观察点密切接触者的人数一天天减少，也为武夷山打赢疫情防控阻击战一天天增加了砝码。”