浦城国寿：服务永无止境 践行高效便民服务

东南网讯 2021年3月10日，中国人寿浦城支公司客服中心接到报案，浦城县枫溪乡某村发生一起意外身故事件。接到报案后，中国人寿浦城支公司客服中心立刻组织调查人员驱车前往出险人家中进行调查了解出险情况。

出险人住所在偏僻的小山村，公司调查人员沿着陡峭山路抵达出险人家后，立即安抚极度悲伤的家属并说明来意。调查人员在对出险情况初步了解后，调查人员将意外伤害保险事故发生后理赔需要提供的资料详细告知,并积极协助提交索赔资料。

中国人寿浦城支公司客服中心将此类突发事件放在重中之重，对于突发事件争取做到第一时间给予处理。中国人寿浦城支公司一如既往以热情真诚的态度和高效便捷的服务受到客户一致好评。

中国人寿浦城支公司真正做到了“想客户之所想，急客户之所急”，积极主动践行“用爱服务，心系客户”的服务承诺，彰显中国人寿浦城支公司服务永无止境的良好形象。（蔡红兰）