浦城供电:上门服务企业 优化营商环境
2021-03-17 15:33:53 来源:东南网 责任编辑:郑正华 |
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浦城县供电公司员工到圣农企业义务检查备用发电机是否正常 李义友 摄 东南网讯 “企业的发展离不开可靠的电力供应,在用电的过程中,供电公司提供优质的供电服务,是我们企业能够安心生产的前提,为此我深表感谢!”3月17日,浦城县供电公司组织公司安监、运检、营销部门相关人员再次走进福建圣农发展(浦城)有限公司,开展企业用电隐患排查,了解客户需求,保障客户用电可靠,助力提升电力营商环境,该分厂负责人对供电服务赞不绝口。 圣农是一家上市企业,规范庞大,在浦城县各乡镇基本建有养鸡、鸡肉加工等工厂,用电需求量大。当天,该公司技术人员认真检查企业用电设备的运行情况,详细了解了客户近期的用电质量,询问他们对供电服务、供电质量等方面的意见和建议,并把排查出来的问题列出清单要求整改,为业主答疑解惑,帮助他们解决用电方面的实际问题。 据悉,长期以来,该公司主动融入优化营商环境工作,通过压减办电流程环节、接电时间和办电成本,突出小微企业零上门、零审批、零费用“三零”服务,全面推广“一码办电”“互联网+”营销服务,高压办电环节压减至3个,低压小微企业办电环节压减至2个,并成立服务团队提供上门服务。 同时,该公司还进一步精简用电材料,免费为客户提供工程典型设计、工程造价咨询服务,减少客户临柜次数,2020年全面放开了160千瓦及以下客户采用低压接入电网,投资界面延伸至高压客户红线外,减少客户的办电支出,加快工程建设速度,让客户尽快用上电、用好电,切实推动客户用电省力、省时、省钱。(李义友 叶凌云) |
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