工行南平分行多维共建平安金融保障客户财产安全

东南网讯 多年来，工商银行南平分行在创建平安金融，坚持多渠道、多层次、多形式持续开展普及金融知识活动，提高金融消费者风险防范意识的同时，坚持做好日常防范各类金融诈骗案件的演练工作，增强员工防诈骗意识，提高员工应急处置能力，为保障客户的财产安全再添一道“安全防线”。

“双向渠道” 广泛普及金融知识

“员工是与客户最直接接触的群体，如果员工缺乏防诈知识,就会浪费许多帮助客户提升自我防范意识的机会。”为此，工行南平分行通过开展各类反电信诈骗和防范风险事件的教育培训，提高员工的安全防范意识和外部欺诈风险事件处置能力，同时通过“线上+线下”双渠道模式普及金融知识，守住客户的“钱袋子”。

线上，该行通过全媒体、“工行南平”微信公众号等渠道播放自制的“防范电信网络诈骗”动漫小视频，以“非接触式”的宣传方式普及金融知识，深入浅出地让公众了解自身权益，提高宣传广度和深度。

线下，该行以全辖网点LED屏滚动播放宣传标语、厅堂微沙龙的形式，向到店客户发放宣传折页讲解存款保险、防范非法集资等内容。此外，老年人作为日常金融工作中需要更多关爱的群体，该行还结合“工行驿站”开展暖心服务，并组织员工进社区、进学校，向老年客户群体开展支付便利化、防范电信网络诈骗等金融知识宣传活动。

源头把控 持续推进“断卡”行动

一直以来，工行南平分行为广大金融消费群体拉好“安全防护网”，以实际行动服务大众、回馈社会，坚持从源头防范电信网络诈骗。

据了解，该分行重视账户管理，贯彻落实公安部和中国人民银行关于“断卡”行动的工作部署，增强防范和打击电信网络诈骗的工作意识，全面开展“断卡”行动宣传，及时传导电信网络新型违法行为特点及前沿消息，提升客户对“断卡”行动的认知度，保障金融消费者合法权益。

同时，工行南平分行还组织各支行通过晨会坚持日常提醒，把“断卡行动”规定动作传导到每位员工，斩断电信网络诈骗以及非法办理和贩卖银行账户、银行卡等新型违法行为链条，从账户管理源头做好风险防范。