邵武国寿为老年人提供暖心金融服务

东南网讯 科技发展日新月异，无处不在的数字化应用，为人们生活提供了更多选择和便利，但也成为许多老年人难以跨越的“数字鸿沟”。为解决老年客户使用移动互联网应用的困难，中国人寿暖心推出寿险APP尊老模式，字体大且清楚，操作简单，老年人常用功能键位置突出，并有真人空中视频，让老年客户搭上智能化的快车，享受更专属、更舒适、更高效的服务体验。

为了更多的老年客户可以享受专属服务，邵武国寿各职场开展专门的培训，体验操作流程，并通过上门告知、电话告知等多种方式告知老年客户，让客户实实在在地体验到专属高效服务，真真切切地感受到中国人寿的“成己为人，成人达己”的文化理念。

邵武国寿一直坚持做好老年人特色服务，切实提升老年客户体验。走进邵武国寿营业厅，配备的各种雨伞、老花镜等各种方便老年人使用的设施格外醒目，有效满足老年客户的应急需求。并为常年卧床等无法亲自上门的老年群体开辟了专属绿色通道，提供特事特办上门服务。

在未来，邵武国寿将持续聚焦老年客户的服务需求，优化服务水平，改善老年人金融服务体验，践行社会责任，展现国寿担当。（葛瑶瑶）