浦城：规范服务合同 保障学生权益

记者从浦城县教育局获悉，通过耐心细致做好宣传工作，浦城县在全县范围内推行使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，引导规范教育培训机构签约履约行为，保障学生权益。

在此次整治校外培训机构不规范问题减轻中小学生课外负担工作过程中，刚开始对于全面推行使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的推进不是很顺利。“虽然多次通知培训机构要抓紧时间与每位学员家长签订合同，但收效甚微。”浦城县教育局相关负责人告诉记者，经过实地调查发现，究其原因有三：一是长期以来，大部分培训机构收费都只是开发票，发票里注明培训的时长和金额，培训机构和学员家长就都默认是达成协议，大都没有签订合同的习惯；二是《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》里要填学员家长的个人信息，家长担心个人信息泄露。三是因为《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的条款比较具体详实，打印出来页数比较多，培训机构怕麻烦，有些机构还是沿用原来简单的协议文本。

针对以上问题，浦城县教育局采取相应措施，组织人员深入培训机构做宣传，向培训机构和学员家长宣传签订《中小学生校外培训服务合同》的重要意义；同时指导培训机构如何规范填写《中小学生校外培训服务合同》，要求每个培训机构把合同的样本先交到教育局审核再与学员家长签订合同；另外，发挥榜样的作用，首先在浦城唐老鸭教育培训有限公司试点，该机构立即召开家长会，家长们积极做好培训服务合同的签订工作，实现合同签订全覆盖。

“《中小学生校外培训服务合同》明确了退费程序和要求、违约责任承担方式及额度、争议处理解决方式，万一发生了纠纷，可以运用合同保护自己的合法权益。”经宣传释疑，家长纷纷表示，《中小学生校外培训服务合同》没有了霸王条款，培训机构也不敢乱收费了，还写明了双方应承担的责任和义务，孩子参加培训家长也就放心多了。（张莎）