农行南平分行：聚焦“新市民”服务 赋能美好生活

农行南平分行在网点宣传新市民金融服务 林潞鑫/摄

东南网6月10日讯（通讯员 童安琪 宋骁寒）今年以来，农行南平分行积极贯彻落实监管部门及上级行关于加强“新市民”金融服务工作的部署，聚焦新市民创业就业、住房安居、教育医疗等金融服务需求，帮助新市民扎根立业。

“受疫情反复影响，担心资金周转困难，有了农行的支持，我们开店的底气更足了！”吴先生是宁德古田县人，来到延平工作后结识了河南籍的爱人，夫妻俩在城里购置了住房后，萌生了开店的想法，但因为是初次创业，人脉资源有限，小店开起来后流动资金比较紧张，让他心里直打鼓。

农行延平支行了解相关情况后，主动与吴先生对接，全面了解其经营状况及资金需求后，为他办理了70万元的“房抵e贷--经营”贷款，帮他解决了开店所需的资金难题。

为更好地支持“新市民”灵活就业，该行发挥小微企业和个体工商户对支持新市民就业的突出作用，在支付结算、融资融智、系统开发等方面提供服务，推出“商户快e贷”“收单e贷”“助业快e贷”等产品满足个人及小微企业融资需求。针对“融资贵”问题，推出小微企业和个体工商户阶段性减免开户手续费等费用具体举措，为个人提供一个免收小额账户管理费和年费的账户，并免收掌银转账手续费等费用，降低金融服务成本，切切实实让利于民。

在住房安家领域，农行南平分行推出“农民安家贷”产品，优化收入证明认定标准，适当降低客户评分，并实行优惠利率等惠民政策，保障“新市民”“住有宜居”。在日常消费方面，该行完善线上支付功能，支持云闪付、微信、支付宝等全方位支付；利用“乐分易”、家装分期、汽车分期等信用卡分期产品，满足“新市民”家装、购车、教育、大额消费等领域金融消费需求；针对“新农民”或在当地从事农林牧渔业相关上下游工作的本地居民，该行“惠农e贷”产品能够满足此群体生产经营、购买生产工具等需求。

“我从小在农村长大，现在城里买了房、成了家、有了孩子，但房贷与日常消费已经使我们夫妻俩成为‘月光族’，多亏了农行的支持，现在终于可以喘口气了。”

陈先生是南平市某单位的员工，在农行上门宣传“网捷贷”业务时申请办理该贷款，“网捷贷”办理方便、随借随还等功能得到了客户认可。

“不到两天就申请成功了，农行产品又便捷，真是太感谢了。”陈先生说道。

此外，农行南平分行聚焦金融宣教、农民工工薪保障，构筑金融服务“安全感”。持续开展“请进来”“走出去”“跑上门”的金融宣教活动，在网点、商圈、社区、乡镇、工厂为市民普及金融知识。打造了“工薪宝”平台，集农民工考勤、工资代发、政府监管等功能于一体，解决企业违规占用农民工工资的问题等，同时推出农民工“筑福卡”专属借记卡，减免多项费用，为农民工群体提供实惠和好处。针对大学生、农民工等特殊群体，该行主动采用项目批量办卡、工地上门发卡等方式，畅通群体开户办卡流程，高效合规的满足办卡需求，提升客户体验。

下阶段，农行南平分行将立足当地，进一步探索“政策+科技+产品+客户”服务新模式，深挖“新市民”金融需求重点，为“新市民”群体提供更便捷、更优质、更高效的金融服务。