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顺昌:一线征迁人员以耐心细心真心换“征心”

2022-09-05 17:13:38      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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东南网9月5日讯(通讯员 吴巧凤)有那么一群人,活跃在征迁一线,在征迁工作中迎难而上,不言苦、不喊累、不抱怨,迎着征迁任务踏实前行。

陈金章是顺昌县贮木场机关党支部书记兼征迁三组组长。此次贮木场征迁工作,他主要负责前期沟通、测量等外业工作。他耐心细致、勤于入户,遇到个别比较有疑虑的征迁户,他总是不厌其烦地上门沟通,1次、2次、3次……最多的时候跑过12次。

顺昌县贮木场机关党支部书记兼征迁三组组长陈金章说道:“对于一些八九十岁的老人,沟通协调起来比较困难。我们就通过迂回的方式,先与他们子女、孙子协调,再由他们的子女们进行沟通。”

在旁人眼里看来是极难搞定的“钉子户”,在他的眼里是实实在在的“困难户”。陈金章秉持着“办法总比困难多”的理念,设身处地为被征迁户们着想,将他们所面临的实际问题一一列出,逐个解决。

陈金章说:“现在被征迁户搬到新房子了,路上碰到我们,都和朋友一样。我们做的是民生,做的是好事,老百姓心里也是有一杆秤的,你做得好不好,他们会知道的。所以,绝大部分被征迁户对我们征迁工作,特别是对我们一线人员的评价都是非常好的。”

内业工作同样重要。双溪街道人大工委办公室主任兼征迁内业工作人员瞿燕清,主要负责给被征迁户们签订合同。一天最高纪录办理过12户征迁资料,一直工作到深夜。

内业工作不仅是简单的文员工作,还要给被征迁户们做政策解读、法律咨询、征迁款统计等。对于瞿燕清极好的服务态度,被征迁户们一致给予了好评。

繁忙工作让原本打算备孕的瞿燕清将计划一再推迟。她认为,征迁工作是一项民生工程,让征迁户们开心、顺利地签下合同,改善生活环境是当务之急。

双溪街道人大工委办公室主任兼征迁工作人员瞿燕清说:“内业工作的话,我觉得最好用八个字来形容,就是用心服务、耐心解答。因为面对形形色色的征迁户,他们提出各种各样的问题我们都要一一耐心细致地回答。我不希望因为我们的服务不到位,而导致他们对征迁工作产生误解,从而延误了征迁工作的进展。”

像陈金章、瞿燕清一样扎根征迁一线的干部还有很多,他们用双脚丈量征迁路,在这个40℃高温的夏季里,他们用100度的热情,用一颗颗真心换来征迁工作的顺利推进。

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