建阳：让老干部更有“医靠”

东南网10月19日讯（通讯员 张惠珊）“真的太感谢你们了，幸好送医及时，现在我父亲的病情已经较为稳定了。”离休干部蓝自斌的子女向建阳区老干部局工作人员道谢。近日，建阳区委老干部局接到蓝老夫人打来电话，语气非常焦急，原来离休高龄的蓝老身体多病，走不动、出不去，子女又不在家，蓝老妻子在家中急得不行。工作人员接到消息后及时和医院对接，预约好专科医生和检查项目，及时上门将老人接到医院，陪同看诊、检查并办理住院手续。

建阳区委老干部局工作人员在走访和慰问离休干部时，许多离休干部提出就医存在一定困难，去医院看病，挂号、检查、排队，一套流程走下来很难应付，尤其老年人腿脚不便、子女不在身边。建阳区老干局开始着力思考，如何结合离休干部的就医需求，探索服务老干部医疗需求新方式、新方法，多举措破解离休干部就医难题，让离休干部便捷享受医疗服务，晚年生活更有“医”靠？

“点单式”陪诊服务，让精准服务更周到。经过充分的调研后，老干部局协同第三方服务机构丰富离休干部精准服务合同内容，在基础的家政保洁、个人护理、心理慰藉等项目上，增加了陪诊服务，为离休干部提供接送、问诊、检查、取药等项目，老干局负责沟通协调，第三方机构提供专业化的护理陪诊人员，离休干部可以按需“点单”。

“绿色通道”，让精准服务更便捷。通过与卫健局、医院等单位协商，老干局开辟了离休干部就医“绿色通道”，在医院就诊大厅专设“离休干部窗口”，并配备专人为老同志提供专门导诊服务，简化离休干部就医流程，实现“一站式”就医。“以前我每次来医院都很焦虑，怕排不上号，排上号以后又要等很长时间，现在有了‘绿色通道’，我心里更加从容了。”往年，离休干部刘明生去医院体检，排队时间过长，在等待期间常感身体不适，现如今有了“离休干部窗口”，能提前预约取号，专人陪同，极大缩短了检查时间。

“送医上门”制度，让精准服务更温暖。通过定期走访、电话询访等方式，为老同志提供上门问诊、用药指导、疾病监控等服务，建立健康档案，落实好“一人一策”，把健康送上门，把温暖送到家，真正实现“小病不出门，大病有指引”。

近年来，建阳区委老干部局一直着力推动精准服务“走细”“走深”“走实”，在优质化、便利化、个性化上下功夫，最大程度满足离休干部多元化健康需求，提升离休干部医疗服务体验，让离休干部就医更有“医靠”。