建行武夷山度假区支行成功堵截一起电信诈骗
2023-02-16 17:26:59 来源:东南网 责任编辑:王俊杰 |
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东南网2月16日讯(通讯员 冯聃)近日,建行武夷山度假区支行成功堵截一起电信诈骗,挽回客户损失。
据大堂经理描述,客户黄女士来到武夷山度假区支行营业网点办理业务,神态语言均表现急切,表示自己有一笔资金亟需转出。在指导客户业务办理过程中,大堂经理发现客户收款账号明显为个人账户,但收款户名却写着XX人民法院,同时客户在办理业务过程中一直查看手机,有意回避旁人。
据悉,凭借多年前台服务经验及该行多次关于防范电信诈骗的培训知识累积,大堂经理断定这是一起诈骗,劝说黄女士放弃汇款并报警。在黄女士仍对“公家”账户保留信任后,大堂经理列举几起类似案例,进一步对客户进行了反诈宣传,客户听后放弃转账,并听取建议,决定前往公安局查询自己是否涉及司法案件。
建行武夷山度假区支行负责人表示,该支行始终将保障客户财产安全作为金融服务的重中之重,在日常工作中提高警觉和责任感。接下来,将继续做好反诈宣传、普及防骗知识,为社会公众筑起金融安全防线,共同守护老百姓的“钱袋子”。
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