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建阳国寿客服中心组织召开一季度销售人员座谈会

2023-04-03 16:08:45      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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东南网4月3日讯(通讯员 虞晓潭)为进一步加大开门红期间对销售部门的服务和支持力度,加强与销售渠道的沟通,了解销售人员需求,听取销售渠道对客服工作的意见和建议,充分发挥客服部门的后援支持作用,3月28日上午,中国人寿建阳区支公司客户服务中心在建发金座职场组织召开一季度销售座谈会。收展发展部经理、客服中心经理及销售主管等13人参加会议。

座谈会上,客户服务中心经理首先就近期科技服务事项再宣导。一是核之利器、助您展业核保专业知识;二是保单借款等利率调整;三是提醒销售伙伴尽快到双录系统上传身份证和执业证;四是通知服务方式设置等服务支持工作的宣导。随后说明了本次座谈会的相关内容,旨在倾听销售渠道人员对公司服务感受与心声,对公司客户服务工作的意见和建议,更好地提升客户服务水平,提高服务质量。

参加座谈会的销售伙伴们畅所欲言,对公司在契约、核保、保全等相关问题提出意见与建议,客户服务中心经理做了现场解答,表示将认真对待销售渠道提出的意见和建议,今后将通过季度座谈会、送培训进职场等多种形式增进双向沟通,使其持续化、常态化,不断促进后援服务的改进和提高。

此次座谈会得到销售伙伴们的一致好评,座谈会不仅搭建了后援服务部门与销售部门之间沟通的桥梁,还将助力销售人员提升专业服务技能,树立合规展业的信心,得到预期效果。

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