南平车务段全力保障返程客流高峰旅客出行顺畅

南平市站迎来返程客流高峰 杨丹平/摄

东南网5月3日讯（通讯员 杨丹平 谢珺）笔者从中国铁路南昌局集团有限公司南平车务段获悉，5月2日，该段管内共计发送旅客2.8万人次，到达2.67万人次。从车票预售情况来看，5月3日，“五一”假期最后一天，该段管内迎来返程客流高峰，预计发送旅客3.43万人次，到达3.1万人次，主要以旅游、学生返程客流为主。

为进一步满足旅客出行需求，该段严格执行一日一图方案，动态调整列车开行数量提升运力，加开始发、途经列车27趟，其中往上海、杭州方向高铁列车5趟，赣闽两省短途旅客列车22趟，为旅客返程提供充足运能保障。

为做好返程客流高峰的乘降组织工作，该段管内各客运站持续优化多项服务举措，及时根据客流变化，动态加开售票窗口、人工检票通道等，方便旅客出行。南平市、武夷山北、延平等车站成立党团员先锋志愿服务队，安排志愿者在候车室和售票厅为老年、脱网旅客以及其他重点人群提供问询、购票、引导、搬运行李等温馨服务，武夷山、建阳、建瓯西、延平东等车站，在关键岗位、关键部位动态增加岗位人员，加强引导服务，确保旅客安全、有序出行。

与此同时，为最大化方便旅客出行，管内各客运车站积极与公交部门对接，加强公交接驳力度，加密加开公交班次。延平站将公交快线引入落客平台，实现了公交和高铁出行的点对点接驳，极大地提高了旅客进站乘车效率。南平市、武夷山北等车站制定接驳运输计划，确保当日首趟出发、末班到达列车有公交接续。

铁路部门温馨提示：“五一”假期返程客流高峰，广大旅客朋友可在铁路12306APP、网站等查询具体列车开行情况及服务信息，提前做好出行准备。