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工行松溪支行积极开展金融知识普及宣讲增强消费者安全意识

2023-05-10 15:46:16      来源:东南网   责任编辑:王俊杰 我来说两句
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东南网5月10日讯(通讯员 范杨丽)为帮助金融消费者增强金融素养及金融安全意识,提升消费者风险防范意识和能力,进一步提升社会公众的金融知识获得感,有效解决消费者办理业务中遇到的问题,把“我为群众办实事”实践活动做深做实,为消费者提供全方位的金融服务,工行松溪支行自4月以来,利用进企业服务的契机,陆续开展金融知识普及活动。

此活动主要向过往的员工发放“征信修复不可信 征信维权有途径”“反洗钱人人有责”“反赌拒诈 安全支付”等宣传单页,并通过真实、典型案例剖析、分析,让广大企业职工对基础金融知识有进一步的了解,该支行工作人员现场向企业员工进行金融知识宣讲,宣讲了个人征信、用卡安全、存款保险、反洗钱、金融消费者权益保护等金融知识,介绍了非法集资、电信诈骗等常见手段,演示了我行手机银行等便利化的线上金融服务渠道。该支行工作人员还与企业员工进行互动,以专业的金融知识现场解答企业员工们提出来的相关金融问题,进一步帮助企业员工熟悉金融知识及操作,提高金融知识水平,让企业员工们能正确认识和使用各类银行、保险、支付等金融服务,指导他们合理维护自己的合法权益,并重点针对当前社会上出现的各类骗局,分析诈骗特点和防范措施,提醒他们在日常生活中要自觉提高警惕,识别常见的非法金融活动的表现形式,谨防上当受骗。专业、耐心、细致的服务和解答受到了大家的一致好评。

该支行通过此次活动收集客户关于金融知识的需求,下阶段将有针对性地开展金融知识普及,向消费者有效传递金融知识,不断提升消费者金融素养和消费者风险防范意识,促进金融消费公平,积极构建和谐健康的金融消费环境。后续该支行将积极履行社会责任,以多方式、多渠道持续开展金融知识普及工作,不断满足金融消费者的金融知识需求,提高公众金融风险防范能力。

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