“远程帮办”让群众办事更方便

6月30日，政和县石屯镇个体户吕春花在当地便民服务中心，通过远程帮办系统办理个体户营业执照，不到十分钟就办好了。“太方便了，原来要跑到县城去办，往返和办证要半天时间，现在家门口就能办好。”吕春花说。

政和县“远程帮办”服务，是将群众常办理且基层能有效承接的政务服务事项以远程指导操作、远程采集信息、远程认证的帮办方式，下沉至乡镇便民服务中心办理，目前涉及不动产、税务、残联、林业、医保、市场监管等部门23项事项。

今年以来，政和县持续深化“放管服”改革，优化营商环境，推行“远程帮办”服务，探索“家门口”办理新模式，如今已在非城区8个乡镇全覆盖，并延伸至开发区管委会、社区等，有效解决乡镇、园区、社区群众办事“长途跑”“长耗时”问题。据悉，政和县政务服务中心还成立“帮代办”专班，为企业和群众提供“一对一”保姆式贴心服务，截至目前，“帮代办”专班已办结69笔业务。（曾大龙）