邮储银行武夷山市支行主动为特殊群体提供延伸服务

东南网8月1日讯（通讯员 郑慧莉）近日，一名神色匆忙的客户到邮储银行武夷山市支行营业部办理账户挂失业务。但经柜员查看，账户并非该客户本人持有。该客户表示是其父亲的工资卡，但其父亲已经80多岁了，目前瘫痪在床，无法前来办理，急于支取工资用于其疗养使用。了解情况后，柜员立即呼叫大堂经理，引导客户办理特殊延伸服务申请。

第二天上午，该行工作人员立即上门开展延伸服务，在核实客户本人及代理人身份信息和关系后，随即为其办理授权委托。随后，客户带齐资料前往网点代理父亲办理工资卡挂失补发业务。业务办理完毕后，客户对该行的服务给予了充分的肯定及感谢。