南平市“企呼我应”物流服务团完成首件诉求办理

东南网10月31日讯（通讯员 李纪钢）“针对您提出的‘货物转运不便、物流成本较高，希望进一步优化物流运输’建议，我市交通运输部门正加快构建综合型快递园区体系，推动武夷新区县、乡、村快递集中分拣共配和闽北电商快递分拨中心等物流设施建设，目前闽北电商快递产业园一期项目已开始运营，下一步将全力引入三通一达等快递品牌入驻，提高全市快递物流时效，降低上下游运营成本……”

10月26日，南平市“企呼我应”物流服务团顺利完成了平台首件运输企业诉求事项办理。“我们的诉求实现了一键精准触达，并在最短的时限内获得了回应解决，这样的服务让人获得感满满！”诉求者福建圣维生物科技有限公司行政部门负责人对物流服务团办理情况评价满意。

按照南平市“企呼我应”企业服务机制要求，市交通运输局牵头成立了物流服务团，并制定“企呼我应”物流服务团工作机制，市发改、工信、商务、邮管等责任单位配合落实，主要负责企业物流运输服务工作，帮助企业协调解决原材料、产品运输方面问题，并负责落实物流产业发展、上级物流扶持政策争取、市级物流扶持资金拨补等有关工作。在收到企业“点单”后，南平市物流服务团积极回应、靶向服务，安排专人与企业对接联系，充分了解企业具体诉求，有针对性地制定解决方案，将任务分解细化，涉及跨职能部门范畴的，则以分办单形式送达告知，并将办理进度和办理情况通过线上、线下方式及时向企业反馈。

“下一步，我们将持续提升‘企呼我应’服务质效，健全民营企业发展服务机制，探索创新更多的惠企助企措施，延伸服务触角，以更好的政策、更优的服务，竭力为物流企业解难题、答困惑、办实事，助力企业更好更快发展。”南平市交通运输局运输科负责人胡春表示。