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因质量问题想退货 莆田商家称外包装缺失不给退

pt.fjsen.com 2013-12-03 08:21  蔡学伟 蔡冠清 杨静敏 来源:东南网    

东南网12月3日讯(海峡都市报记者 蔡学伟 通讯员 蔡冠清 杨静敏)半年前,家住莆田城厢区的王先生在城厢区电脑商城购买了一台手提式DVD播放机。5个多月的时间里,这台DVD播放机因质量问题进行了5次维修。王先生认为这种手提式的播放机质量太差,要求电脑商城给予退货。可是由于维修次数太多,王先生把播放机的外盒给弄丢了。

近日,经过城厢区工商局工作人员调解,电脑商城终于意识到自己在售后服务上的缺失,主动向王先生表示歉意,并且退回了购机款310元。

责任编辑:林静
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